本溪市中心医院中心手术室有35名护理人员，配合着全院15个手术科室的手术工作。在手术室诸多的工作岗位中，接送手术病人就是其中的一项。就是在这平凡的“不起眼”的岗位上，却让接送患者的刘显贵护士干出了“品牌效应”。

　　手术室每天有近30台次的手术，其中有一半以上的病人由手术室专职接送患者的护士刘显贵负责。手术患者术前常常会因为对手术的恐惧和环境的陌生而产生心理负担，尤其是在从病房到手术室这段时间，马上独自进入手术室，亲人朋友等在手术室外，这个时刻的心情更是难过。刘显贵正是抓住了这段时间患者的心理特点，通过和蔼可亲的态度和诙谐的语言赢得了患者的认同和称赞。

　　他把手术室比作家，把来做手术的患者当成来到手术室尊贵的客人，把接送患者的车命名为“健康快车”或“幸福快车”。每当核对完患者信息后，他就会与患者说：“请您坐上手术室的健康快车，去手术室窜个门。”从病房到手术室，这短短的几分钟路途，他一直和患者和家属进行着看似闲谈的沟通，“我们手术室真不希望您因为有病而来，但是我们家的人都会热情地‘招待’(服务)您的。我们已经做好准备，等您一会儿进去就是睡一觉，所以啊，您不要担心，也不要害怕……”

　　通过他的安慰、形象的比喻和满含正能量的暗示，患者和家属紧绷的脸一下就放松了，有的家属还忍不住笑出了声音。手术结束后，送患者返回病房时，家属看到患者大多会表现出心疼和担忧，这时他就会劝慰患者家属：“这就像到我们家喝酒后，酒劲儿还没过呢，不要担心，回病房后慢慢就好了，等他清醒时就会发现来我们家睡一觉出来病没了，但是健康回来了，多好!”患者家属听后连声说是，有的家属还会说谢谢、借你吉言等。当患者安全转送到病房，在离开时，刘显贵会说：“祝患者早日康复!”患者家属听后非常感动，总会激动地说：“如果医院都这样，病人的病哪有不好的。”

手术室健康

　　虽然刘显贵与患者和家属沟通的话语没有使用专业术语，但却是患者和家属最容易接受的，也达到了沟通的良好效果，使患者能够理解——认同——合作。从手术室到病房，再从病房到手术室，来来往往不过数分钟的时间，刘显贵每天重复着相同的工作，但却摸索出自己的工作方法和沟通技巧，使手术室的“健康快车”在患者中口口相传，多次收到患者和家属送来的锦旗和回访中心出院患者回访时的表扬。刘显贵在手术室的岗位上踏踏实实的工作着，他的工作表现正是手术室护士工作的缩影，折射出手术室护士对护理工作的热爱和对病人的真情付出。