改善患者就医体验，进一步提升服务效能，本溪市中心医院依托技术手段，开启自助服务系统建设，自助挂号机、自动排队叫号系统、自助病志打印、自助缴费、自助查询等多项服务的运用，加强了医院的信息技术建设在提高医院整体诊疗中的作用，优化了就诊流程，提高了医院的就诊效率、服务质量和患者的满意度。

　　自助挂号缴费

　　门诊各楼层设有自助挂号机，医保卡、银联卡和市民卡均可完成自助挂号缴费，各收费窗口还支持自助微信与支付宝扫码的付款方式。

　　自助病志打印

　　门诊二楼、三楼、四楼、七楼，眼科一楼有电子病历自助打印机。医生书写电子病历后可凭条形码到相应区域自助扫描打印清晰的电子病历。

　　自助检验取号、检验单打印与自助查询检验结果

　　门诊五楼检验科设有自助取号机与自助取单机，就诊者自助取号后在候诊区等待排队叫号采血，检验结束后凭挂号条码到自助取单机扫描直接取走纸质检验单，通过手机APP挂号的患者还可以通过手机自助查询检验结果。

　　自助放射科报告打印

　　门诊一楼安放多台CT、磁共振、DR胶片报告自助打印机，供患者凭借条形码自助打印。

　　自助叫号候诊排队

　　无论您采取哪种挂号方式，都可凭挂号信息到相对应候诊区域等待叫号，候诊区的电子屏幕会根据您的挂号时间自动顺序，当排到您即将就诊时，语音会提示您到几诊室就诊。

　　自助查询医药收费

　　门诊二楼设置自助查询医药收费机，只要轻触按键，输入您想要了解的药品或检查项目，屏幕会准确显示查找的药品价格或各项检查收费标准，同时还有医院的电子简介呦!

　　自助取款机

　　门诊一楼设有自助取款机，提供现金自助支取、现金转账、查询等业务。

　　自助避孕药物发放

　　门诊三楼计划生育门诊设有免费避孕药具自助发放机，有需求者可扫描身份证自助领取。

　　以上这些项目均可自助完成，可以有效缓解您在各个服务窗口拥挤的排队状况，如果您有疑问还可咨询各楼层的导诊员，她们会热情为您提供相关咨询服务。