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改善就医感受  提升患者体验丨三月桃花开 微笑伴春来——本溪市中心医院心内科医护团队温馨呵护重症肌无力少女,点亮人文关怀

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  桃花三月,对大多数人来说是欣欣向荣、万事皆喜,而对住在心内科重症监护室(CCU)的她来说,却仿佛是开启了一个新世界。她,从小重症肌无力,患有重度心衰、扩张型心肌病、心功能Ⅳ级、心包积液,经历过生命垂危、梦想破灭……本溪市中心医院心内科医护人员用爱温暖了她的心,让她重新找到了生命的价值与前行的勇气。

  近日,17岁的玲玲(化名)因胸闷气短、呼吸困难被收治到本溪市中心医院心内科CCU病房。她被诊断为重度心衰、扩张型心肌病、心律失常-室颤、心功能Ⅳ级、高血压2级(高危)、肺炎、酮症、心房血栓、双侧胸腔积液、心包积液。

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  屋漏偏逢连夜雨,赶上生理期的玲玲慌乱、害怕,犯了腰脱的奶奶还在桓仁县老家,年迈的爷爷更是手足无措……细心的责任护士杨丹得知情况后,立即拿来了生理期用品帮助解决难题;护士长吕艳妮了解了玲玲的家庭情况后,更带领护理团队专门为玲玲制定了个体化护理方案,从病情观察到基础护理,从心理疏导到生活起居,都给予了贴心关怀,并及时解答她的疑问。除此之外,心内科还为其准备了牛奶、日用品及换洗的衣物等,医护人员一有时间就到床旁看望玲玲……医护人员的温暖与关爱让玲玲建立起了战胜疾病的信心和勇气。

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  在刘爱军主任带领的医护团队精心治疗和悉心照顾下,玲玲病情很快好转,带着笑容出院了。出院时,CCU护理团队还为玲玲和爷爷科普了全心衰、肺炎和重症肌无力的相关护理知识,解除了他们的疑虑。为表达全家人的感激之情,玲玲爷爷特赶制了一面写有“视病人如亲人,弘扬医德医风”的锦旗送到心内科

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  人生就像是一朵向阳花,要永远追寻着阳光,不断生长!本溪市中心医院心内科医护团队将继续践行“将心比心,以心换心”的服务宗旨,以专业照护和人文关怀优势,为患者提供全方位的优质服务。

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